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单向前到市人民来访接待中心接访群众

(芜湖日报记者 赵云涛 周文翰)8月26日,市委书记单向前到市人民来访接待中心接访群众,面对面倾听群众心声,现场解决群众反映问题。市领导张志宏、桑宝庆参加。单向前热情接待了两批来访群众,诉求涉及改善新交付房屋质量、提升物业服务水平和解决住房等。接访中,单向前认真倾听群众诉求,仔细查阅来访者材料,不时向相关人员了解情况,现场提出处理意见,并邀请来访群众参与解决诉求的工作专班,要求相关部门开门接受群众评判。单向前强调,保障人民群众安居乐业是人民城市建设的应有之义和重要内容。要牢记习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示要求,不断完善城市管理和服务,提升城市精细化管理水平,让群众生活得更方便、更舒心、更美好。要聚焦解决住房领域“安置难”“办证难”等群众“急难愁盼”问题,强化物业管理突出问题专项治理,持续改善群众居住条件,实现“居者有其居”向“居者优其居”转变。要树牢到基层一线解决问题的鲜明导向,大力推行“一线工作法”“专班推进法”,规范工作流程、提高办案效率、提升服务质量,确保群众合理诉求依法依规妥善解决,不断增进人民群众获得感、幸福感、安全感。